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各類公告

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2022-04

成都市自來水有限責任公司關于公司搬遷至新址的公告

各區(市)縣、市級各部門,各有關單位:成都市自來水有限責任公司(簡稱“自來水公司”)自2022年3月25日起,將由原青羊區蜀都大道十二橋路16號2樓-6樓搬遷至青羊區光華北五路266號青羊總部經濟基地1號樓A座4樓、10樓-15樓?,F將公司新址相關信息函告如下。自來水公司新地址:青羊區光華北五路266號青羊總部經濟基地1號樓A座4樓、10樓-15樓;郵政編碼:610031;聯系電話、傳真:028-

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2022-02

致成都市民朋友的一封信

廣大的市民朋友:按照國家統一部署,2021年7月1日起,我市城鎮垃圾處理費已劃轉至稅務部門征收。稅務部門委托成都市自來水公司代為征收特許經營權范圍內,高新、錦江、青羊、金牛、武侯、成華、郫都、天府新區(以下簡稱“5+3”區域)轄區內(其中天府新區和郫都區僅涉及部分街道)的城鎮垃圾處理費,委托代征工作自2022年2月1日起正式啟動。成都市自來水公司將嚴格按照政府主管部門認定的價格標準以及核定的繳費信

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2021-12

關于終止委托四川天府銀行代收代扣水費的公告

尊敬的自來水客戶:成都市自來水有限責任公司將于2022年1月1日00:00起,終止委托四川天府銀行股份有限公司成都分行代收代扣我公司自來水費。屆時,廣大客戶可通過我公司客戶服務廳或選擇紅旗連鎖超市、成都銀行、招商銀行、農商銀行、光大銀行、興業銀行、建設銀行、中國銀行及微信、支付寶、天府市民云、和包支付、易付寶、小米錢包、沃支付、平安銀行、交子信用網上平臺進行水費繳納。如有疑問,請撥打我公司供水服務

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2021-11

關于“水務+燃氣”服務共享的公告

成都市自來水有限責任公司關于“水務+燃氣”服務共享的公告尊敬的客戶:我公司為進一步提升服務水平,實現民生行業的服務資源共享,與成都燃氣集團跨界合作。雙方微信公眾號中的微網廳互連互通服務于2021年11月19日全新上線,您可通過登錄自來水或燃氣微網廳,點擊友情鏈接“我的燃氣”、“我的用水”即可跳轉訪問,實現水氣一站式業務辦理,正式開啟“水務+燃氣”服務共享時代。如有疑問,請撥打我公司供水服務熱線96

18

2021-11

2021年客戶滿意度調查告知書

尊敬的用戶: 感謝長期以來對成都市自來水有限責任公司的支持,為全面了解您對我公司的服務滿意程度,以便我們更好地提升服務水平,我公司委托廣州聯爾睿市場信息咨詢有限公司在2021年11月至12月期間進行客戶滿意度調查。本次調查以電話訪問方式進行,如您收到電話外顯號碼分別為12304、4001005333、4001007555的調研來電,請您給予支持配合。如對本次調查有任何疑問,可撥打我公司2

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2021-10

關于推送客戶履約繳費信用信息的溫馨提示

成都市自來水有限責任公司關于推送客戶履約繳費信用信息的溫馨提示尊敬的客戶:根據成都市社會信用體系建設領導小組辦公室《關于印發〈成都市公共信用信息目錄(2020版)〉的通知》《關于請向國家平臺共享特定信用信息的通知》《關于印發〈關于建立成都市政府失信治理長效機制的實施方案〉的通知》等文件的要求,成都市自來水有限責任公司將按月全量向成都市公共信用信息系統、成都市公民信息管理系統、成都市政務信息資源共享

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2021-05

聲 明

近日,經我公司調查發現,個別商家私自安裝不明收費平臺,在未經我公司同意及授權的情況下代收自來水費、同時自行加收代收服務費,該行為嚴重混淆客戶視聽,侵犯了我公司的合法權益,對我公司及客戶均造成了較為惡劣的影響。就前述商家的不良行為,我公司將通過司法途徑追究其經濟責任和法律責任。同時,我公司在此特別聲明:我公司僅委托成都紅旗連鎖超市、中國光大銀行、四川天府銀行、成都銀行、興業銀行、成都農村商業銀行、中

08

2021-05

溫馨提示

為配合中鐵19局對地鐵17號線二期工程龍爪堰站DN1000管道實施改造,按地鐵施工時間節點,經相關政府部門批準,計劃于5月8日23點至5月10日7點實施停水,影響范圍:龍騰西路(二環路口至晉陽路)影響主要小區:紅運花園、會所花園、龍湖天街-楓香庭、園中園交大花園、中央花園二期等。為減少停水對用戶的影響,停水期間由中鐵19局安排送水車在停水區域內24小時流動送水。

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2021-01

關于終止委托華夏通成代收水費的公告

成都市自來水有限責任公司關于終止委托華夏通成代收水費的公告尊敬的自來水客戶:成都市自來水有限責任公司將于2021年2月1日00:00起,終止委托四川華夏通成科技有限責任公司代收我公司自來水費。屆時,廣大客戶可通過我公司客戶服務廳或選擇紅旗連鎖超市、成都銀行、招商銀行、農商銀行、光大銀行、興業銀行、建設銀行及微信、支付寶、天府市民云、云閃付、和包支付、易付寶、云閃付、小米錢包、沃支付網上平臺進行水費

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2020-11

關于光大銀行、成都銀行暫停代收水費的通知

尊敬的自來水客戶:因光大銀行、成都銀行進行系統升級,系統升級期間暫停代收水費業務。一、光大銀行代收業務暫停時間:2020年11月21日00:00-06:00。暫停代收范圍:光大銀行手機銀行、網上銀行、微信、支付寶、天府市民云、云閃付、和包支付、易付寶、云閃付、小米錢包、沃支付。二、成都銀行代收業務暫停時間:2020年11月21日03:00-2020年11月22日03:00。暫停代收范圍:成都銀行手

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